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Alstom: la culture du "management du projet"
Depuis l'appel d'offre de maîtrise d'ouvrage (le client) jusqu'à la livraison du produit, il y a de forts risques et de forts investissements. Pour répondre aux contraintes typiques du "travail à la commande" Alsthom a développé une forte "culture de projet". Cette manière de concevoir la production est complètement différente de la traditionnelle "production en série" propres à l'industrie de biens de consommation: cosmétiques, alimentaires ... Cependant on est arrivé à de nouvelles méthodes qui combinent les deux types de production. Ces méthodes (par exemple la méthode "Juste à temps") sont orientées pour atteindre le "zéro stock" et sont propres à l'industrie automobile.
Chez Alstom, le chef de projet est un acteur clé dans le fonctionnement de l'entreprise. Pour bien développer sa mission il doit avoir toujours en tête des contraintes communes à tout projet: le coût, la qualité et le délai de livraison au client.Il faut chercher une bonne solution de compromis entre les trois.
Par rapport à la spécificité du "culture projet" nous ajoutons ci-dessous un schéma qui montre les différentes étapes d'un projet chez Alstom
Il faut remarquer, pendant tout le projet la nécessaire communication entre la maîtrise d'oeuvre (Alstom) et la mâtrise de ouvrage ( le client).
Cette "culture projet" chez Alstom a finalement motivé une vraie transformation organisationnelle; selon la parole d'un cadre supérieur d'Alstom: "il faut abandonner la forte hiérarchisation pour arriver à la formation des équipes transversales et pluridisciplinaires".
