Modalités pédagogiques

• Un stage terrain d’intégration.
• Études de cas et jeux de rôle.
• Séquences de formation ouverte et à distance.
• Mémoire professionnel.

Programme

Développer et négocier les services à l'environnement : dimensions juridiques, marketing et techniques (71h)

• Economie de la réglementation
• Droit des contrats privés et publics dans les services à l'environnement
• Marketing des services à l'environnement
• Construction et mise en oeuvre d'une offre de service de gestion déléguée

Organiser et piloter la production de son exploitation (149h)

• Gestion des flux et des réseaux
• Techniques et process des activités de services à l'environnement
• Fonctionnement des installations et des services à l'environnement
• Données et outils d'aide à l'ingénierie des services à l'environnement
• Enjeux non techniques de la gestion des services à l'environnement

Développer les ressources humaines et manager la qualité de son exploitation (100h)

• Gestion des ressources humaines, ingénierie sociale et management par les compétences
• Management de la qualité des services
• Management d'équipe et communication

Optimiser la gestion économique et financière de son exploitation et de ses contrats (100h)

• Économie générale et économie publique
• Comptabilité générale et comptabilité financière
• Calcul économique et financement de projets
• Pilotage économique de la performance

Etre un acteur du développement durable sur un territoire urbain (95h)

• Initiation au développement durable
• Phénomène urbain, environnement et planification
• Outils méthodologiques et organisationnels de la mise en oeuvre du développement durable
• Gestion durable des services à l'environnement

Prévenir et gérer les risques inhérents aux services à l'environnement (88h)

• Risques au sein des entreprises et des services
• Risques environnementaux, santé environnementale et crises
• Économie des risques et gestion des risques financiers